この利用規約（以下「本規約」といいます）は、合同会社Robse（以下「当社」といいます）が提供する「みまもりゲート」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したうえで本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間のいっさいの関係に適用されます。
- 当社が別途定める個別規定・利用ガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（定義）
- テナント：本サービスの契約主体である塾・学校・法人・個人事業主等を指します。
- 管理者：テナント内で本サービスの管理権限を持つアカウントを指します。
- スタッフ：管理者が招待した教室職員等のアカウントを指します。
- 保護者：生徒の通知・申請・お知らせを受け取る方を指します。
第3条（契約の成立）
テナントが当社所定の方法でお申し込みを行い、当社がこれを承諾した時点で本サービスの利用契約が成立します。
第4条（料金および支払方法）
- 利用料金、初期費用、オプション費用および支払方法は、当社所定の料金表または別途締結する契約書面に従うものとします。
- テナントは、当社所定の期日までに利用料金を支払うものとします。期日を経過した未払いがある場合、年14.6%の遅延損害金を申し受けることがあります。
- 消費税および類する公租公課は、テナントの負担とします。
第5条（アカウント管理）
- 利用者は、自己の責任においてアカウントおよびパスワードを管理するものとし、第三者に譲渡・貸与してはなりません。
- パスワードを失念した場合または不正利用が疑われる場合、利用者は速やかに当社に通知するものとします。
- アカウント管理の不備により利用者または第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用に際して以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他の利用者、または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、過度な負荷をかける行為
- 不正アクセス、スパム送信、リバースエンジニアリング等の行為
- 本サービスを通じて知り得た他の利用者の個人情報を、目的外で使用する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第7条（本サービスの提供の停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
- システムの保守・点検・更新を行う場合
- 地震、停電、火災、感染症、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- システム障害が発生した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と合理的に判断した場合
第8条（利用制限および登録抹消）
当社は、利用者が本規約に違反した場合または違反するおそれがあると合理的に判断した場合、利用者への事前通知なく、本サービスの利用を制限し、または利用者のアカウントを抹消することができます。
第9条（保証の否認および免責）
- 当社は、本サービスについて、特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性等につき何らの保証も行いません。
- 本サービスの提供の中断、中止、変更、停止または終了によって利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 当社が利用者に対して責任を負う場合であっても、当社の損害賠償責任は、当該利用者が当社に支払った直近12ヶ月分の利用料金を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
第10条（サービス内容の変更等）
当社は、利用者に通知することなく本サービスの内容を変更し、または提供を中止することができ、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条（利用規約の変更）
当社は、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サイト上に表示した時点で効力を生ずるものとします。
第12条（個人情報の取扱い）
本サービスにおける個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
第13条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位ならびに本規約に基づく権利および義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第14条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。